Mobil Güvenlik

Kuveyt Türk Mobil Şube'de VeriSign SSL (Secure Socket Layer) sertifikalama yöntemleri kullanılmaktadır. Ayrıca uygulama VeriSign ile imzalanmaktadır.

Mobil Şube işlem limitleriniz ilk kullanımızda standart İnternet Şube limitleri ile aynı olacak şekilde tanımlanmaktadır. Mobil Şube'ye özel olarak işlem limitinizi azaltmak için internet şubemiz veya 444 0 123 / 0850 251 0 123 Müşteri İleişim Merkezi'miz ile; yükseltmek için ise şubeniz ile irtibata geçebilirsiniz.

İnternet Şubesi'ne sizin belirlediğiniz saat aralığında işlem yapma yetkisi girerek bu saat aralığı dışında Mobil Şube'deki işlemleri kullanıma kapatabilirsiniz. Kısıtlamanın kaldırılması için 444 0 123 / 0850 251 0 123 Müşteri İletişim Merkezi veya şubenizle irtibata geçebilirsiniz.

• Telefonunuza gelen tek kullanımlık şifreler ve kart bilgileriniz size özeldir, kimseyle paylaşmayınız.
• Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndan geldiğini iddia eden e-posta adreslerine dikkat ediniz. Kuveyt Türk sadece bilgilendirme amaçlı e-posta göndermektedir. Sizden herhangi bir bilgi istememektedir. Böyle bir durumda 444 0 123 / 0850 251 0 123 Müşteri İletişim Merkezi'ne bilgilendirme yapınız.
• Bankamıza ait olmayan sosyal medya hesaplarına itibar etmeyiniz. Resmi sosyal medya hesaplarımız:
  • Facebook: https://www.facebook.com/KuveytTurk
  • İnstagram: https://www.instagram.com/kuveytturk/
  • Twitter: https://twitter.com/kuveytturk     
  • Twitter KT Destek: https://twitter.com/KTDestek  
  • TikTok: https://www.tiktok.com/@kuveytturk
  • YouTube: https://www.youtube.com/user/KuveytTurkBankasi
     
• Sosyal medyada yer alan ve bankamız tarafından yayınlanmış gibi gösterilen kampanya, çekiliş gibi ifadelere karşı dikkatli olunuz. Kampanyaları buradan kontrol edebilirsiniz.
• Şifre seçerken geçerli ve güvenli olması için lütfen aşağıdaki maddeleri göz önünde bulundurunuz:
  • Rakamlardan oluşmalı ve 6 haneli olmalıdır.
  • Ardışık ya da tekrar eden rakamlardan oluşmamalıdır.
  • Kişisel bilgilerinizi veya telefon numaranızı Tek Şifre olarak kullanmayınız.
  • Yeni şifreniz, son 3 şifrenizden farklı olmalıdır.
  • Mobil bilgilerinizi kolay ulaşılabilir ve başkasının eline geçebilir şekilde herhangi bir yerde bulundurmayınız.
• Özel bilgilerinizi gizli tutunuz.
• Cep telefonunuzu virüslere ve zararlı yazılımlara karşı koruyunuz. Anti virüs programlarının kurulu ve güncel olmasına dikkat ediniz. Uygulama marketleri (AppStore, Google Play Store) dışındaki herhangi bir platformdan telefonunuza uygulama indirmeyiniz.
• Cep telefonunuzun sizden başka biri tarafından kullanılamaması için telefon açılış şifresi ve tuş kilidi kullanmanızı öneririz.
• Sizi arayıp, kendisini polis, savcı, hakim gibi devlet görevlisi olarak tanıtıp, şifre, kart ve hesap bilgilerinizi talep eden kişilere karşı dikkatli olunuz. Bu kişilere itibar etmeyiniz.
• Güvenliğiniz için Mobil Şube uygulaması 500 saniye içinde herhangi bir aktif işlem yapılmazsa oturumunuzu sonlandırmaktadır. Uygulama açıkken başkalarının erişebileceği yerlere telefonunuzu bırakmayınız.
• Mobil bankacılık işlemlerinizin teyidi için 444 0 523 numaralı hattan yapılan aramalara yanıt veriniz.

Elektronik ortamlardaki diğer güvenlik önlemleri için Internet Güvenliği sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.