Sesli IVR

444 0 123 / 0850 251 0 123 Müşteri İletişim Merkezi'mizi aradığınızda artık sizi Sesli Yönlendirme Sistemimiz ile karşılayacağız. Herhangi bir tuşlama yapmadan işlem yapacağınız menüye hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz. Bunun için yapmak istediğiniz işlemi birkaç kelime ile söylemeniz yeterlidir.

Sesli IVR Nedir?

Sesli IVR, Doğal Dil İşleme (NLP) teknolojisi kullanılarak sesli yanıt sistemlerinin karşımızda bir insan varmış gibi etkileşime olanak tanıyan sisteme denir. 

Sesli IVR'da İşlem Nasıl Yapılır?

Yapmak istenen işlemi birkaç kelime ile söylemeniz yeterlidir. Örneğin: Tek Şifre Alma, Hesap Bakiye Öğrenme, Mobil Cihaz Aktivasyon veya Kredi Kartı Şifre Alma diyebilirsiniz.

Sesli IVR Özellikleri

Geleneksel tuşlamalı sesli yanıt sistemlerinde, iç içe geçmiş karmaşık ve sıralı duyulan menü seçenekleri yapılacak işlemi bulmayı zorlaştırmakta ve menüler arasında kaybolmaya neden olmaktadır. Sesli IVR ile yapmak istediğiniz işlemi söyleyerek ilgili menüye daha kolay ve hızlı bir biçimde ulaşabilirsiniz.