Page 347 - SAĞLAM BANKACILIK MODELİ İLE "KATILIM BANKACILIĞINA GİRİŞ"

Bireysel ve İşletme Kredileri Risk Takip Müdürlüğü’nün amacı ve temel çalışma alanları, bir araya getirilmek suretiyle Hukuk Takip Müdürlüğü kurularak yeni bir yapı oluşturul-
şu şekilde sayılabilir: muştur. Bu yeni yapı ile birlikte öncelikle sözleşmeli hukuk büroları ile yapılan sözleşmeler
gözden geçirilmiş ve banka prensipleri, müşteri memnuniyeti ve sektör uygulamaları
çerçevesinde yenilenmiştir. Bu kapsamda, altyapısı güçlü olan, bankacılık referansları
bulunan bölgesel yerel hukuk büroları ile çalışılmaya başlanmıştır.
Kuveyt Türk’ün kanuni takibe intikal etmiş kurumsal, bireysel, işletme kredileri ve kredi
kartı alacaklarının takibi için 38 ilde 59 hukuk bürosu ile sözleşme imzalanmış olup bu
bürolardan 41 tanesine aktif dosya çıkışı yapılmaktadır. Banka hukuki takip uygulamaları
konusunda 2011 yılı içinde yürütülen yeniden yapılanma çalışmaları kapsamında il bazlı
çalışma düzeninden bölgesel bazlı çalışma düzenine geçilmesine karar verilmiştir. Bu
kapsamda, 4 bölgede kurumsal kimliğe ve profesyonel yapıya sahip, bankacılık alanın-
da uzman hukuk bürolarıyla anlaşılmıştır. 2012 yılı içinde bu çalışmalar tamamlanarak
bölgesel çalışma sisteminin tam olarak hayata geçirilmesi ve bu sayede çalışılan hukuk
bürosu sayısının asgariye indirilmesi hedeflenmektedir.
Hâlihazırda hukuk bürosu kontrol ve denetimleri kapsamında, çalışılan hukuk bürola-
rından düzenli olarak günlük ve aylık raporlar alınmaktadır. Ayrıca belli periyotlar halinde
hukuk bürolarına ziyaretler gerçekleştirilip icra dosyaları adliyede fiziki olarak incelenmek-
te ve tespit edilen bulgular hususunda geri bildirimler yapılmaktadır. Bunun yanında hukuk
bürolarıyla aylık tahsilat hedefi çalışması yapılmakta olup hedef gerçekleşme oranları ay
içinde belirli periyotlarla kendileriyle paylaşılmaktadır. Yılda iki kez büroların genel per-
formans durumları hakkında detaylı çalışma yapılmakta ve performansı yetersiz bürolar
için gerekli görülecek tedbirlerin alınması hususu değerlendirilmektedir. BIREYSEL VE IŞLETME BANKACILIĞI KURUMSAL VE TICARI BANKACILIK KREDILER ULUSLARARASI BANKACILIK OPERASYON, TEKNOLOJI, IDARI IŞLER MALI KONTROL DENETIM VE RISK IK, EĞITIM, KALITE HUKUK VE RISK TAKIP

Teminat Takip Müdürlüğü

Teminat Takip Müdürlüğü gerek Kuveyt Türk tarafından teminat olarak alınan gerek-
se mülkiyetindeki menkul ve gayrimenkullere ilişkin değerleme hizmetlerinin, Sermaye
Piyasası Kurulu’nun belirlediği değerleme standartlarına göre ve yine Kurul tarafından
lisans verilen yetkili firmalar aracılığıyla yerine getirilmesinin temini ile banka yetkili
kredi komiteleri tarafından tesisi istenen teminatların kredi komitesi kararları dâhilinde
kontrol edilmesinden sorumludur. Gerekli hallerde teminat kayıtlarının güncellenmesi,
daha basit, güvenilir ve her türlü ihtiyaca hizmet verebilecek şekilde teminat ekranla-
rının geliştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve Kuveyt Türk teminatlarının fek
süreçlerinin sorunsuz bir şekilde neticelendirilmesi işlemleri de Teminat Takip Müdürlüğü
tarafından yerine getirilmektedir.

Hukuk Takip Müdürlüğü
Hukuki takibe intikal etmiş müşterilerin ve sözleşmeli hukuk bürolarının daha etkin bir şe-
kilde takip edilebilmesi için öncelikle Kurumsal ve Ticari Krediler Risk Takip Müdürlüğü ile
Bireysel ve İşletme Kredileri Risk Takip Müdürlüğü’nde görev yapan koordinatör avukatlar

346 | SAĞLAM BANKACILIK MODELI • HUKUK VE RISK TAKIP | 347