Page 238 - SAĞLAM BANKACILIK MODELİ İLE "KATILIM BANKACILIĞINA GİRİŞ"
P. 238
Kurumsal performans yönetimi, hem Kuveyt Türk için hem de müşteriler için birçok yenilik
ve fayda getirmiştir. Müşteriler açısından bakıldığında kendilerini detaylı olarak izleyen,
Tablo 2-2.4 ihtiyaçlarını iyi bir şekilde saptayabilen ve bu nedenle kendilerine en uygun çözümle-
Örnek Performans ri sağlayabilen bir kurumla çalışmak onlara güven vermektedir. Kuveyt Türk açısından
Sıralaması
bakıldığında da kaynakların en etkin şekilde kullanılması ve yeni müşteri kazanımlarının
artması, Kuveyt Türk’e, daha çok satış yapan, kâr eden, sorunları hızla saptayıp çözmek
suretiyle yönetimi kolaylaştıran bir sistem kazandırmıştır. VAKA INCELEMESI / KURUMSAL PERFORMANS YÖNETIMI
238 | SAĞLAM BANKACILIK MODELİ • KURUMSAL VE TİCARİ BANKACILIK | 239
